いつも「病気メモ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOSをご利用のお客様、および機種変更を予定されている方に向けてご案内いたします。

iOS15以上で「病気メモ」の印刷機能が使用できない不具合を確認しました。
「記録のプリント」ボタンを押したときに強制終了されてしまいます。
現在、この不具合を修正する見込みが立っておりません。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

アプリのバージョンアップの予定は、現時点では未定となっております。
しばらくは、iOS15 へのアップデートをお控え頂きご使用いただくか、
既にiOS15 にアッデートされている場合は、印刷機能を使用しないでご利用ください。

記録ノートを購入された方につきましては、直近の購入に関しましては、返金処理をすることが可能です。
その際は、下記連絡先までご連絡ください。

連絡先:symptoms-note-support@popneat.co.jp

下記内容をお知らせください。
・ご注文番号
・ご注文日
・合計価格
・お名前
・メールアドレス

ご注文番号、ご注文日に関しましては、Apple Storeからの注文完了メールからご確認いただけます。
または、パソコンからも確認できます。下記URLの「請求内容を確認する方法」を参考にしてください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201382

なお、ご連絡は、病気メモサポートからメールでいたしますので「symptoms-note-support@popneat.co.jp」からの
メールが受信できるように設定をお願いいたします。

 

ポップニート株式会社
病気メモサポート